Обращения граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» пожалуйста, ознакомитесь с нижеследующей информацией в разделе «Ответы на обращения граждан» на сайте управления образования и науки Тамбовской области Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».   
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» по вопросам, входящим в сферу деятельности отдела.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или письменное уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не дается.

  1. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или устной форму при личной встрече с представителем организации.
  2. Ваше сообщение поступит на рассмотрение администрации МБОУДО «Сампурский ДЮЦ».
  3. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указав в обращении.
  4. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

 Почтовый адрес для обращения: 393430, Тамбовская обл., Сампурский р-н., п. Сатинка, ул. Школьная, д.5, МБОУДО «Сампурский ДЮЦ».

Электронный адрес для обращений: duc@r56.tambov.gov.ru 

 Номер телефона  для обращения граждан: 8(47556) 22-9-51

 График приема граждан: 

директор: понедельник  10.00 — 13.00, 14.00 -15.00

заместитель директора по УВР: ежедневно с 09.00 — 13.00

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений, поступивших в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» от заинтересованных граждан (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте МБОУДО «Сампурский ДЮЦ»)

Позиция оценивания Информация
Наличие возможности поиска и получения сведений по реквизитам обращения о ходе его рассмотрения перейти 
Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы, иное и т.д.) перейти 
Наличие информации о результатах рассмотрения обращений (например, автоматическая рассылка информации о рассмотрении обращения на электронный адрес заявителя или иной способ уведомления граждан) перейти 
Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (например, статус обращения, наличие специалистов по взаимодействию с гражданами) перейти