ОБРАЩЕНИЕ ГРАЖДАН

Уважаемые посетители!

  Перед направлением обращения в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ», пожалуйста, ознакомитесь с нижеследующей информацией.

   В разделе «Ответы на обращения граждан» Вы можете ознакомиться с наиболее актуальными обращениями граждан и ответами на них. Поэтому прежде чем написать текст обращения, посетите данный раздел, возможно там уже дан ответ на интересующий Вас вопрос.

Статистику обращений граждан вы можете посмотреть здесь.

 Порядок оказания услуги

1. Обращение граждан в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».               (документ .DOC)

2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ» по вопросам, входящим в сферу деятельности Центра.

Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или письменное уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, обращение не дается.

3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или устной форме при личной встрече с представителем организации.

5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в МБОУДО «Сампурский ДЮЦ».

6. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.

 7. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращения: 393430, Тамбовская обл., Сампурский р-н., п. Сатинка, ул. Школьная, д.5, МБОУДО «Сампурский ДЮЦ»

Электронный адрес для обращений: dyuts.sampur@yandex.ru

Номер телефона  для обращения граждан: 8(47556) 22-9-51 

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан